2020年，在这不一样的春节，一批批最美逆行者奔赴在抗疫前线，也有这么一群人，通过电话、网络平台、微信等方式对需要帮助的群体展开线上一对一咨询，及时缓解、消除抗“疫”一线工作人员和市民的恐慌焦虑心理，为您带上“战疫心灵口罩”。真诚陪伴聆听您的心声、排解您的烦恼。平阳启心战疫心理热线开通以来，倾听、接纳、支持、温暖着电话那头的紧张、焦虑、压抑、愤怒、无助……

疫情期中正常的生活规律受到影响、看到太多跟疫情相关的信息，而有可能产生不恰当的认知，从而出现一些焦虑恐慌、愤怒情绪、低落抑郁等情绪症状，甚至睡眠不良、行为退缩等行为方面的症状；如果自身本来就是体弱、易患病者，这些症状可能会更严重。

本期案例由国家三级心理咨询师、县中医院心身科副主任医师林天凑为我们分享。

“您好，我想咨询个别问题。”

“您好，我是心理援助热线咨询师林天凑。您请讲。”

“我最近几天总是失眠，血压也升高了...”

在咨询的过程中，林医师了解到热线来访者是一位外出支援一线抗击疫情工作的医护人员，在连续2周的工作后，出现失眠、脑子无法静下来休息、血压升高等情况。

“您辛苦了！”一句发自肺腑的话，引起了来访者的共情。过程中，林医师耐心倾听来访者描述的问题，并通过引导式提问和澄清问题等方式，告诉他入静练习和放松训练法、正念认知和适当运动减轻焦虑情绪、必要时结合药物改善睡眠和控制血压等具体方法。

“林医师，您分析的很有道理，我一定按照这个练习，以后我要向您学习心理学知识...”

“您客气了，也请多保重！希望你们早日凯旋归来！向你们一线医护工作者致敬！”寥寥数句话，字里行间流露出对防控一线医护人员的无限关心、敬意和祝愿。

“现在常常都会接到热线电话，当天接到临床一线医生电话还是第一个。”林天凑医师说道，在这防控疫情的关键时期，一线医务工作者，由于面对特殊群体、高压的工作环境、工作强度以及休息环境和作息规律不能保证的情况下，心理、身体受到双重压力，出现与应激相关的心身症状和心理情绪问题在所难免。

“钟南山院士就呼吁要给临床一线的医护工作者提供更多休息，张文宏主任呼吁党员、专家、主任都要上，替换一直疲劳应付的医护人员！”林天凑医师表示，请社会各界要给予这些白衣战士更多的关注、援助，他们也会失眠，也会疲劳，也会恐惧...

致敬！最美逆行者！