新型冠状病毒来势汹汹，对于是否请缨上前线，作为医护人员的我也曾犹豫，甚至退缩过。想到大儿子功课需要监督，家中小女儿嗷嗷待哺，尤其这“小棉袄”每天需要我的陪伴才肯入睡，我怎么忍心的下。况且，在隔离区工作过的医务人员，结束工作后，还要在指定地点进行医学观察14日，才可恢复正常工作和生活。

这一切都成了我的后顾之忧。

然而，来自前线的工作实报，每一段视频，每一个画面，每一组数据都犹如冲锋的号角在深深地召唤着我，激励着我的斗志，击碎了我的怯懦。我在转后勤工作前有过十多年护理经验，现在国家和人民都需要我，我必须挺身而出，这本就是我的天职。老公可以学着照顾小女儿，大儿子迟早要接受成长的洗礼。于是，我义无反顾在单位紧急组建集中留观点时主动报名去了前线。

进入留观点的第一天，和我一起进来的护工因家中急事悄然离职了，想到眼下人员紧缺，我毅然承担起了他的工作职责，为被隔离人员送饭以及提供生活方面的照顾。服务对象有20多人，我除了负责医护工作外，还有护工的工作。为了更好地照顾以及监控隔离人员的身体状态，我第一时间建立了沟通群，以便了解隔离人员的身体状态和心情状态。记忆最深的一幕是，那天宾馆全部住满了，没有一个房间空缺，来自桥下潘某某，不愿隔离，脾气非常暴躁，不停地哭不停地叫，不停打电话，非常不配合，晚餐端给他吃，拿起饭一把往走廊扔，饭全部散落一地整个走廊都是白白米饭。作为医务人员我得慢慢去开导，去抚平情绪。突然她一个动作咔嚓房门一关，原以为房卡一开就可以，哪知房卡没有用，这里门又开不了，下午4：30开始到9：30都在联系房间开锁，又要安抚隔离人员情绪，终于10点左右解决房门了，潘某某情绪也恢复平静。

为了避免交叉感染，集中观察点实行全封闭管理。时间一长，大家难免会焦虑，甚至恐慌，所以除了观察、满足他们的生活需求，我们还需要充当知心伙伴，不断安抚他们的情绪。只要他们提出了要求，我们都尽量满足，尽力给予他们更多的关怀。在这里每一个人都身兼数职，护士、心理咨询师、朋友、家人……

工作期间，从早上八点开始，要对留观人员进行登记、测量体温、记录身体情况，解除人员留观人员分批次再进行体温检测，症状的询问，上交房卡、领取隔离解除通知，周而复始循环着，除了时刻注意隔离人员的身体情况，还要注意隔离人员的精神状态，对个别情绪有不适不予配合的人员，我还要做他们的心理疏导，一天工作下来着实筋疲力尽。在隔离点期间，女儿、儿子时常和我视频，儿子每次看我就要问我什么时候回来，女儿都是哭着喊要妈妈，看着女儿的哭，心总是牵挂着，揪心着。这里需要我，我会义不容辞，没有一个冬天不了逾越，没有一个春天不会来临。

留观点虽不是直面确诊病患，但还是有“扫雷”般的心理压力，每天的工作强度也大，不过，我有信心完成这次特殊的任务，和大家携手共渡难关，我一定坚持到底，不获全胜，决不收兵！